Главная
Блоги
  Войти
Регистрация
     


Психология жизни

Последние 7, 30 поступлений.
Как полюбить себя и обрести успех в жизни
Вернись я все прощу
Переизбыток полезности
Как перестать есть на эмоциях?
Шесть причин слабости
Как увеличить пространство интерьера
Как создать мощный поток клиентов
 Дневник мудрых мыслей  Общество успешных  Страница исполнения желаний  Анекдоты без цензуры  Генератор Позитива
Партнеры проекта
 







Партнеры проекта
Главная> Человек и деньги>Улыбка стоимостью в миллион

Улыбка стоимостью в миллион

Улыбка стоимостью в миллион

Попробуйте, сидя за рулем, улыбнуться соседнему водителю. Реакция предсказуема: от недоуменного взгляда до выразительного жеста у виска. Так же и в бизнесе: мы боимся раздавать улыбки из страха быть не понятыми и совершенно игнорируем тот факт, что именно от улыбки зависят порой наши успехи. Рассказывает: член-корреспондент международной Академии информатизации при ООН, бизнес-консультант, врач-психотерапевт Игорь Олегович ВАГИН.

ОСОБЕННОСТИ НАЦИОНАЛЬНОЙ УЛЫБКИ


Самый серьезный бизнес – российский. У нас самые неулыбчивые в мире менеджеры, продавцы и служащие. Мы издеваемся над вечно улыбающимися американцами и сто раз думаем, прежде чем улыбнуться незнакомому человеку.
Какому народу принадлежат поговорки «Смех без причины – признак дурачины», «Рот до ушей – хоть завязочки пришей»? В какой стране самые неулыбчивые первые лица государства, политики и телеведущие? «Если все серьезны, так почему я должен улыбаться, как жизнерадостный кретин», - говорит себе наш человек и, надев непроницаемую маску, отправляется на работу. Улыбки встречных его настораживают. Улыбается продавец – вот гад, точно хочет надуть. Улыбнулись на улице – наверное, у меня что-то не так с одеждой. Сверкает тридцатью двумя деловой партнер – ясно, человек несерьезный, только время с ним потеряю...

СТРАТЕГИЯ УЛЫБКИ


Однако первое правило успеха гласит: если хотите располагать к себе других, улыбайтесь! Бизнес не любит обремененных проблемами людей, даже если об этом говорят только выражения их лиц.
К тому же улыбка — ценность измеримая. Американцы считают, что широкая и открытая, она стоит миллион долларов. 74% поляков не хотели бы вести дела с грустными людьми, 58% уверены, что понурые люди что-то скрывают, 69% не хотели бы с ними дружить и 56% не стали бы с ними работать. Одна из крупнейших страховых фирм провела собственное исследование, согласно которому улыбающиеся и доброжелательные агенты, только начинающие свою карьеру, продают на четверть больше полисов, чем их суровые коллеги. На второй год работы эта разница составляет уже 130%. «Жизнерадостные люди более экспрессивны, чем печальные, и благодаря этому поднимают настроение у своих клиентов, что в результате выражается в удачных сделках», — говорит американский психолог Дэниэл Голдман.
Улыбаться следует уже при первой встрече - это создает атмосферу доверия. Улыбка очень важна во время переговоров и ни в коем случае не должна слетать с лиц, как только переговоры заканчиваются. Иначе следующей встречи может и не быть: вас заподозрят в неискренности и откажутся сотрудничать дальше. Во всем мире мрачные люди воспринимаются именно так, поэтому улыбка является просто стандартом в бизнесе как для крупных международных корпораций, так и для небольших семейных фирм. А работодатели в своих объявлениях в числе важных для кандидата черт указывают энтузиазм и оптимизм.

ТАКТИКА УЛЫБКИ


На любом психологическом бизнес-тренинге предпринимателей специально учат улыбке. Оказывается, это не так просто – заставить улыбнуться человека с атрофировавшейся мимикой, считающего смех занятием пустячным.
Узнали свой портрет? Тогда попробуйте сделать следующее:
1. Заставьте себя улыбнуться. Если вы в одиночестве, напевайте или насвистывайте какую-нибудь мелодию или песню. Даже натянутая дежурная улыбка играет положительную роль - вызывает прилив крови к мозгу, улучшая настроение и вселяя оптимизм.
2. Всякий раз, когда вы выходите из дома, приосаньтесь, высоко поднимите голову, как если бы она была увенчана короной, дышите полной грудью, приветствуйте улыбкой знакомых и вкладывайте душу в каждое рукопожатие. Не бойтесь быть неправильно понятым и не задумывайтесь о недоброжелателях. Чаще произносите комплименты, и обязательно – с улыбкой.
3. Делайте мимическую гимнастику – заставляйте работать мышцы, идущие от скул к губам и вокруг глаз. У многих они развиты настолько слабо, что им физически трудно держать естественную улыбку. Тренируйтесь регулярно: улыбке нужно учиться так же, как езде на авто.
4. Учитесь внутренне смеяться. По дороге на службу вместо серьезного обдумывания проблем вспомните что-то смешное, а в машине держите кассету с записями любимых сатириков.
5. Помните: люди больше реагируют на интонации и мимику, чем на смысл сказанного. Именно поэтому излишняя серьезность может запросто погубить любую хорошую идею или даже в целом переговоры.
6. Перед тем, как войти в кабинет человека с предложением или просьбой, на мгновение задержитесь и вспомните события, наполняющие вас чувством благодарности, чтобы вызвать на лице добрую улыбку, и затем входите с этой улыбкой, как бы тающей на лице. Этот простой прием во многом способствует успехам по службе.
7. И наконец, всегда поступайте так, как если бы были счастливы. Парадоксально, но это приведет вас к счастью. Высший сознательный путь к жизнерадостности - это взять себя в руки и заставить говорить и поступать так, как если бы она была уже обретена. Ведь счастье, в том числе в бизнесе, не зависит от внешних условий - только от внутренних.
Ольга СМИРНОВА



Улыбка стоимостью в миллион
добавлено : 29.10.2004
обращений к странице: 10096
автор: dev.igor-vagin.ru || комментарии [1] || распечатать || обсудить в форуме
загрузка...
Ваше мнение о статье
Ваше имяЕmail 
Сообщение

комментарий: 16.06.2005 5:12:02

Я думаю что...американцы и берут меня на работу практически не отказывая при первом интервью,хотя меня пугали,что лишний вес ..,да и мужчины меня не обходят стороной несмотря на это..И думаю я это помому,что я улыбаюсь людям..Я не училась,а от природ... читать

Светлана



Партнеры проекта
Другие сейчас читают это:
Партнеры проекта
Это интересно
Партнеры проекта
 
 
ГРЕХИ и СОЖАЛЕНИЯ ЕСТЬ МЕЧТА? ЦЕЛЬ? Я БЛАГОДАРЮ ДНЕВНИК МУДРОСТИ
  • однажды когда был маленьким игрался с котенком которого завели соседи.я поил его молоком, игрался с ним пока на меня не нашло чувство власти, и я запоил его до ...
  • я не знаю почему я с ним. любовь? может быть.страсть?ну да есть. что-то иное? мне жалко его...он - грубый, однажды избил- я простила, флиртует с другими- прости...
  • Я ненавижу свою жену.
  • В оставшиеся 3 недели хочу прожить жизнь так как никогда, хочу любить до сумасшествия и взаимно!!!
  • Хочу чтобы Саша П. предложил мне встечаться с ним!!!И чтобы у меня всегда было хорошее настроение и самочувствие!!!
  • Хочу, чтоб я никогда себя не чувствовала одинокой, чтоб те кого я люблю всегда были со мной. Хочу, чтоб мой любимый Станислав, никогда больше со мной не разлуча...
  • Я благодарю Боженьку за мою дочу, за моих близких и родных людей, за их здоровье и улыбки на лицах. Моего ангела за то, что он всегда со мной во всех моих горес...
  • Я благодарю Бога за то что у меня есть самые лучшие в мире друзья!!!!!!!!!!
  • Я благодарю Бога, святых, ангела-хранителя, Т.В., Дашу, Таню за поддержку и помощь - мне доверяют дело. С божьей помощью надеюсь оправдать доверие своих работод...
  • Для того, чтобы поменять отношение к боли, необходимо принять тот факт, что все, что случается с нами, создано для нашего духовного роста. ...
  • Пусть будет, что будет.Ведь, что-нибудь да будет.Ведь еще не было, чтоб что-нибудь да не было......
  • Great article, good to view people a little interpersonal liability....
  • КНИГИ НА ФОРУМЕ АНЕКДОТЫ ТРЕНИНГИ
  • Думай и богатей...
  • Я - ничтожество....
  • ЖИТЬ НАДО!...
  • Что вам мешает быть богатым?...
  • Ловушка для человека...
  • 16.07.2018 14:05:41 посоветуйте мне интересные фильмы !!!!!!...
  • 15.07.2018 15:56:44 как бросить пить пиво после работы?...
  • 12.07.2018 12:10:25 сильная гадалка в Питере +79647220488...
  • История эта произошла уже давно и расскажу я вам, как сам от друзей слышал. Дело было в институте МИФИ. Есть там такой препод Чубченко. Многие мифисты его очень хорошо знают: очень экстремальный мэн. Ведет он т...
    читать все анекдоты
  • Хранительница очага Любви.Как сохранить любовь на долгие годы?
    начало с 26.07.2018
  • Бесплатный вебинар для женщин по управлению супружескими отношениями "Секреты современной Шехерезады"
    начало с 06.09.2018
  • семейный тренинг "Война или Мир.Как прекратить конфликт и вернуть взаимопонимание в отношения с близкими людьми?
    начало с 27.10.2018
  • Партнеры проекта
    Подписка
     Дневник мудрых мыслей  Общество успешных  Страница исполнения желаний  Анекдоты без цензуры  Генератор Позитива
    PSYLIVE - Психология жизни 2001 — 2017 © Все права защищены.
    Воспроизведение, распространение в интернете и иное использование информации опубликованной в сети PSYLIVE допускается только с указанием гиперссылки (hyperlink) на PSYLIVE.RU.
    Использование материалов в не сетевых СМИ (бумажные издания, радио, тв), только по письменному разрешению редакции.
    Связь с редакцией | Реклама на проекте | Программирование сайта | RSS экспорт
    ONLINE: Техническая поддержка и реклама: ICQ 363302 Техническая поддержка 363302 , SKYPE: exteramedia, email: psyliveru@yandex.ru, VK: psylive_ru .
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика