Главная
Блоги
  Войти
Регистрация
     


Психология жизни

Последние 7, 30 поступлений.
Как полюбить себя и обрести успех в жизни
Вернись я все прощу
Переизбыток полезности
Как перестать есть на эмоциях?
Шесть причин слабости
Как увеличить пространство интерьера
Как создать мощный поток клиентов
 Дневник мудрых мыслей  Общество успешных  Страница исполнения желаний  Анекдоты без цензуры  Генератор Позитива
Партнеры проекта
 







Партнеры проекта
Главная> Человек и деньги>Улыбка стоимостью в миллион

Улыбка стоимостью в миллион

Улыбка стоимостью в миллион

Попробуйте, сидя за рулем, улыбнуться соседнему водителю. Реакция предсказуема: от недоуменного взгляда до выразительного жеста у виска. Так же и в бизнесе: мы боимся раздавать улыбки из страха быть не понятыми и совершенно игнорируем тот факт, что именно от улыбки зависят порой наши успехи. Рассказывает: член-корреспондент международной Академии информатизации при ООН, бизнес-консультант, врач-психотерапевт Игорь Олегович ВАГИН.

ОСОБЕННОСТИ НАЦИОНАЛЬНОЙ УЛЫБКИ


Самый серьезный бизнес – российский. У нас самые неулыбчивые в мире менеджеры, продавцы и служащие. Мы издеваемся над вечно улыбающимися американцами и сто раз думаем, прежде чем улыбнуться незнакомому человеку.
Какому народу принадлежат поговорки «Смех без причины – признак дурачины», «Рот до ушей – хоть завязочки пришей»? В какой стране самые неулыбчивые первые лица государства, политики и телеведущие? «Если все серьезны, так почему я должен улыбаться, как жизнерадостный кретин», - говорит себе наш человек и, надев непроницаемую маску, отправляется на работу. Улыбки встречных его настораживают. Улыбается продавец – вот гад, точно хочет надуть. Улыбнулись на улице – наверное, у меня что-то не так с одеждой. Сверкает тридцатью двумя деловой партнер – ясно, человек несерьезный, только время с ним потеряю...

СТРАТЕГИЯ УЛЫБКИ


Однако первое правило успеха гласит: если хотите располагать к себе других, улыбайтесь! Бизнес не любит обремененных проблемами людей, даже если об этом говорят только выражения их лиц.
К тому же улыбка — ценность измеримая. Американцы считают, что широкая и открытая, она стоит миллион долларов. 74% поляков не хотели бы вести дела с грустными людьми, 58% уверены, что понурые люди что-то скрывают, 69% не хотели бы с ними дружить и 56% не стали бы с ними работать. Одна из крупнейших страховых фирм провела собственное исследование, согласно которому улыбающиеся и доброжелательные агенты, только начинающие свою карьеру, продают на четверть больше полисов, чем их суровые коллеги. На второй год работы эта разница составляет уже 130%. «Жизнерадостные люди более экспрессивны, чем печальные, и благодаря этому поднимают настроение у своих клиентов, что в результате выражается в удачных сделках», — говорит американский психолог Дэниэл Голдман.
Улыбаться следует уже при первой встрече - это создает атмосферу доверия. Улыбка очень важна во время переговоров и ни в коем случае не должна слетать с лиц, как только переговоры заканчиваются. Иначе следующей встречи может и не быть: вас заподозрят в неискренности и откажутся сотрудничать дальше. Во всем мире мрачные люди воспринимаются именно так, поэтому улыбка является просто стандартом в бизнесе как для крупных международных корпораций, так и для небольших семейных фирм. А работодатели в своих объявлениях в числе важных для кандидата черт указывают энтузиазм и оптимизм.

ТАКТИКА УЛЫБКИ


На любом психологическом бизнес-тренинге предпринимателей специально учат улыбке. Оказывается, это не так просто – заставить улыбнуться человека с атрофировавшейся мимикой, считающего смех занятием пустячным.
Узнали свой портрет? Тогда попробуйте сделать следующее:
1. Заставьте себя улыбнуться. Если вы в одиночестве, напевайте или насвистывайте какую-нибудь мелодию или песню. Даже натянутая дежурная улыбка играет положительную роль - вызывает прилив крови к мозгу, улучшая настроение и вселяя оптимизм.
2. Всякий раз, когда вы выходите из дома, приосаньтесь, высоко поднимите голову, как если бы она была увенчана короной, дышите полной грудью, приветствуйте улыбкой знакомых и вкладывайте душу в каждое рукопожатие. Не бойтесь быть неправильно понятым и не задумывайтесь о недоброжелателях. Чаще произносите комплименты, и обязательно – с улыбкой.
3. Делайте мимическую гимнастику – заставляйте работать мышцы, идущие от скул к губам и вокруг глаз. У многих они развиты настолько слабо, что им физически трудно держать естественную улыбку. Тренируйтесь регулярно: улыбке нужно учиться так же, как езде на авто.
4. Учитесь внутренне смеяться. По дороге на службу вместо серьезного обдумывания проблем вспомните что-то смешное, а в машине держите кассету с записями любимых сатириков.
5. Помните: люди больше реагируют на интонации и мимику, чем на смысл сказанного. Именно поэтому излишняя серьезность может запросто погубить любую хорошую идею или даже в целом переговоры.
6. Перед тем, как войти в кабинет человека с предложением или просьбой, на мгновение задержитесь и вспомните события, наполняющие вас чувством благодарности, чтобы вызвать на лице добрую улыбку, и затем входите с этой улыбкой, как бы тающей на лице. Этот простой прием во многом способствует успехам по службе.
7. И наконец, всегда поступайте так, как если бы были счастливы. Парадоксально, но это приведет вас к счастью. Высший сознательный путь к жизнерадостности - это взять себя в руки и заставить говорить и поступать так, как если бы она была уже обретена. Ведь счастье, в том числе в бизнесе, не зависит от внешних условий - только от внутренних.
Ольга СМИРНОВА



Улыбка стоимостью в миллион
добавлено : 29.10.2004
обращений к странице: 9976
автор: dev.igor-vagin.ru || комментарии [1] || распечатать || обсудить в форуме
загрузка...
Ваше мнение о статье
Ваше имяЕmail 
Сообщение

комментарий: 16.06.2005 5:12:02

Я думаю что...американцы и берут меня на работу практически не отказывая при первом интервью,хотя меня пугали,что лишний вес ..,да и мужчины меня не обходят стороной несмотря на это..И думаю я это помому,что я улыбаюсь людям..Я не училась,а от природ... читать

Светлана



Партнеры проекта
Другие сейчас читают это:
Партнеры проекта
Это интересно
Партнеры проекта
 
 
ГРЕХИ и СОЖАЛЕНИЯ ЕСТЬ МЕЧТА? ЦЕЛЬ? Я БЛАГОДАРЮ ДНЕВНИК МУДРОСТИ
  • А ты чего так взъелась на парня, по-ходу сама блядина последняя
  • у меня 2 года не было парня. я изнемогаю, а когда фижу симпатичных то фантазирую на них(((<BR>Джиган.
  • сегодня поддалась своей безалаберности и написала в журнале липовую отметку.ибо через пару дней сдавать оценки за семестр, а у меня второй нет... и педагога нет...
  • Теперь я уверена в завтрешнем дне, спокойно и гармонично смотрю на мир. В этом году выхожу замуж за человека который очень любит меня, с ним как за каменной сте...
  • Познакомиться и подружиться с Аней,дочерью мужчины,которого я люблю
  • Пусть мой мужчина сразу понимает что я ему нужна!
  • Я благодарю жизнь и Бога ,потому что они любят меня!!!
  • Спасибо тебе, Господи, что ты приютил и выслушал мою смешную и глупую жабу, и дал мне выиграть бесплатную учебу в это непростое для меня время.
  • Я благодарю маму с папой за то что я живу! Я благодарю саму жизнь - потому что это счастье! Благодарю Высшие силы за все что у меня есть, за тех людей, что вст...
  • Многие задумываются о смысле жизни. Для меня смысл жизни понятен - живи на полную и радуйся каждому дню....
  • The earphones don"t flip the flat as well as Philips doesn"t produce a travel pouch on the package, so the long-term durability can be a concern if you wi......
  • Все очень просто, нет гор золотых...падают звезды в руки других...., нет райской птицы среди воронья...., кто-то ошибся - Ты или Я?!... Источник: (гр. "Ма......
  • КНИГИ НА ФОРУМЕ АНЕКДОТЫ ТРЕНИНГИ
  • Колесо Времени...
  • Исполнение желаний...
  • Сила Намерения...
  • ПЯТАЯ ГОРА...
  • ЛИЧНЫЙ МАГНЕТИЗМ (курс леций)...
  • 19.04.2018 22:06:05 Кто делал приворот?Ваше отношение к этому?...
  • 19.04.2018 21:52:57 ГАДАНИЕ ТАРО МАГИЯ ПРИВОРОТ ...
  • 19.04.2018 21:51:18 Кто может сделать приворот...
  • Сидел в инете, делать нечего зашел на яндекс в какую-то там годалку. Он мне предложил написать вопрос на который ответит в пару словах, итог такой.
    Вопрос:буду ли я счастлив
    Нажал узнать и он моментально ...
    читать все анекдоты
  • Экспресс-курс "Стань сильнее мага!"
    начало с 23.04.2018
  • Тренинг-инициация: Мое приданное.
    начало с 30.06.2018
  • Партнеры проекта
    Подписка
     Дневник мудрых мыслей  Общество успешных  Страница исполнения желаний  Анекдоты без цензуры  Генератор Позитива
    PSYLIVE - Психология жизни 2001 — 2017 © Все права защищены.
    Воспроизведение, распространение в интернете и иное использование информации опубликованной в сети PSYLIVE допускается только с указанием гиперссылки (hyperlink) на PSYLIVE.RU.
    Использование материалов в не сетевых СМИ (бумажные издания, радио, тв), только по письменному разрешению редакции.
    Связь с редакцией | Реклама на проекте | Программирование сайта | RSS экспорт
    ONLINE: Техническая поддержка и реклама: ICQ 363302 Техническая поддержка 363302 , SKYPE: exteramedia, email: psyliveru@yandex.ru, VK: psylive_ru .
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика